로그인 설정이 2단계 인증 정책을 충족하지 않습니다.

회사나 직장에서 구글아이디를 받아서 사용하는 경우가 있습니다. 보안을 위해 2단계 인증을 설정해두면 아이디가 유출되더라도 함부로 로그인할 수 없어 유용하며 개인이 비밀번호를 잊었을 때도 휴대폰 알람 등을 통해 찾을 수 있어 매우 유용합니다.

 

따라서 조직의 관리자가 필수적으로 특정 조직에 2단계 인증 설정을 하도록 설정하는 경우가 있습니다. 그렇게 하면 해당 조직에 있는 사용자는 반드시 2단계 인증을 해야만 아이디를 사용할 수 있습니다.

2단계 인증을 하지 않아 아이디 사용이 제한 된 예

이 상태에서는 사용자가 로그인이 불가하며 스스로 풀 수 없습니다.

 

이 문제를 해결하기 위해 관리자는 admin.google.com 에 접속하여 보안-개요-2단계 인증으로 이동하여 해당조직에 2단계 인증을 '사용안함' 으로 설정한 조직에다가 해당 사용자를 이동하면 됩니다.

관리콘솔에서 특정 조직에 2단계 인증을 사용하지 않도록 변경한 예

다만 2단계 인증을 사용하는 것이 휴대폰을 각각 가진 개인이 많은 조직에서는 유용하고 또 관리자의 비밀번호를 찾아주는 수고를 덜 수 있으므로 해당 사용자에게 2단계 인증을 한 후 2단계 인증이 설정된 원래 조직으로 보내주는 것이 좋습니다.

조직단위 변경은 사용자 탭에서 해당 사용자를 찾아서 클릭한 후 왼쪽 하단에 나오는 '조직단위'변경 메뉴를 클릭하면 됩니다.